Ons verhaal

Flexdokters is ontstaan doordat drie partijen bij elkaar kwamen, elk met hun eigen achtergrond.

1. Het begon in 2016 met één huisarts die een nieuwe praktijk opende met een geheel andere manier van werken: Vladan Ilić startte de praktijk Westerdokters in Amsterdam. Sindsdien is Vladan een inspiratiebron vanwege de unieke werkwijze van zijn praktijk waarbij de relatie tussen patiënt en arts centraal staat. Later werd dit model overgenomen door een huisarts in Wouw in West-Brabant en kort daarna was het model de oplossing om continuïteit van huisartsenzorg in Oost-Drenthe veilig te stellen.
2. Parallel hieraan besloot Jan Willem Kuenen – strategieconsultant en senior partner bij Boston Consulting Group – dat het tijd was voor een nieuwe fase na 25 jaar ervaring als adviseur in de zorg. Hij besloot om zijn internationale carrière achter zich te laten met de ambitie om zelf iets innovatiefs op te gaan zetten in Nederland en zo een maatschappelijke bijdrage te leveren. Hij wilde zich daarbij richten op specifiek de huisartsenzorg, vanwege de cruciale rol van de huisarts in het zorgsysteem in combinatie met de beperkte focus tot nu toe van innovatie op juist deze plek. Via een gemeenschappelijke relatie kwam Jan Willem in contact met Vladan en hij was onder de indruk van wat Vladan al had ontwikkeld. Daarnaast deelden Vladan en Jan Willem de ambitie om de zorg steeds beter te maken en op basis van welke principes dat te doen.
3. Zilveren Kruis was zich als verzekeraar al langere tijd bewust van de noodzaak van ondersteuning en versterking van de huisartsenzorg. Herm Jan Mateboer werkte als adviseur zorginnovatie al vanaf het begin samen met Vladan en legde de connectie om de innovatieve werkwijze van Vladan in Oost-Drenthe in te gaan zetten. De waarde van persoonlijke huisartsenzorg, de toenemende uitdaging wat betreft toegankelijkheid én de potentie van innovatie waren voor hem redenen om zich met de huisartsenzorg bezig te houden.

Na een intensief proces besloten Vladan, Jan Willem en Herm Jan tot de oprichting van de not-for-profit coöperatie Flexdokters in 2020.Vladan bleef zich hierbij richten op innovatie vanuit zijn eigen praktijk Westerdokters, Jan Willem nam de rol als algemeen directeur van de coöperatie op zich en Herm Jan besloot om over te stappen van Zilveren Kruis naar Flexdokters als operationeel directeur.

Het startpunt van Flexdokters was de uitwerking van de werkwijze in een integrale methode die huisartsen in staat stelt zelf het eerste aanspreekpunt te zijn voor de patiënt en de beste zorg te leveren. De persoonlijke zorg van vroeger dus, maar dan passend in de huidige tijd met de huidige eisen aan het praktijkhouderschap. En dan ook nog in een vorm waarin elke huisarts zelf bepaalt hoe de positionering van de praktijk eruit komt te zien, helemaal in aansluiting op de eigen voorkeuren.

Flexdokters is een zelfstandige coöperatie zonder winstoogmerk. Flexdokters wordt ondersteund door de SAG (Stichting Achmea Gezondheidszorg) en door zorgverzekeraar Zilveren Kruis als eerste strategisch partner die de doelen van Flexdokters onderschrijft en hen daarom steunt.

Inmiddels bestaat de coöperatie uit 38 praktijken die de overstap naar een nieuwe manier van werken maakten. Zij ontdekten dat het mogelijk is om meer regie te hebben op de eigen tijd en tegelijk meer aandacht te hebben voor de patiënten. Het werkt dus echt! En misschien nog wel belangrijker: Niet alleen de huisartsen zijn blij, ze horen het ook terug van hun patiënten. Die waarderen het directe contact, de snelle beschikbaarheid en waarderen dat hun huisarts goed luistert en doorvraagt. Zij zijn blij met de extra tijd die hun huisarts voor ze neemt juist als dat nodig is.